취소규정
30평 오션 스위트 트윈(바다전망)
기준 4인 / 최대 8인
35평 오션 스위트 트리플(바다전망)
기준 6인 / 최대 8인
우리 숙소는 CLEAN Zone
15평 스튜디오 퀸(정원전망)
기준 2인 / 최대 4인
우리 숙소는 CLEAN Zone
15평 오션 디럭스 퀸(바다전망)
기준 2인 / 최대 4인
이용안내
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· 숙소 소개
안녕하세요. 저희 펜션은 서귀포 신시가지 인근에 위치하여 편리함과 여유로움을 모두 누리실 수 있습니다.
서귀포 이마트까지 차량으로 5분 거리에 위치하고 있으며, 4계절 이용가능한 온수풀과 정원 및 산책로가 조성되어 있으니 여행과 휴식을 만끽해보시기 바랍니다. -
· 부대시설
취사가능, 수영장, 바비큐, 반려동물, 산책로, 정원, 와이파이, 주차장
야외자쿠지 -
· 체크인/체크아웃
체크인 16:00 - 체크아웃 11:00
체크인 : 16:00~21:00 사이
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· 유의사항
- 객실 내에서는 금연입니다.
- 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
- 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다.
- 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 이용자의 귀중품 분실시 그 책임은 이용자에게 있습니다.
- 객실 내에서는 해산물, 고기요리, 튀김류 등 냄새나 연기가 나는 요리는 금지합니다. -
· 이용안내
- 수영장(size 5m x 12m x 1.2m, 야외 공용) : 사계절 운영(온수풀), 10:00 ~22:00 / 영유아, 어린이는 보호자 동반 수영 필수, 음식물섭취, 음주, 흡연 절대금지, 수영장은 애견 이용금지 / 악천후, 뇌우 시 상황에 따라 이용불가
- 바비큐(개별 또는 공용) : 이용시간 18:00~22:00 / 스튜디오, 디럭스 = 개별바베큐 가능, 스위트객실 = 공용 바베큐장
- 야외 자쿠지(size : 2m x 1.2m x 0.4m) : 스튜디오, 디럭스 객실만 , 입실 후~22:00 까지
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· 추가요금안내
- 바비큐(개별 또는 공용) : 그릴1개 세팅비용 30,000원 [현장결제], 숯 추가시 20,000원
- 야외 자쿠지 : 1회 이용요금 3만원 [현장결제]
- 인원 추가 : 1인 1박당 30,000원(침구 별도 추가 : 20,000원)
- 침구 추가 : 2만원 [현장결제]
- 애견 동반시 : 1마리 당 3만원[현장결제] (소형견-10kg이내-만 가능, 대형견 불가) 최대 3마리까지 가능, 유의사항(애견용품 개별지참, 산책시 목줄착용필수 -불쾌감 조성시 환불없이 퇴실조치될 수 있음)
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
- 결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 6일 ~ 4일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/24 ~ 26년 8/16, 26년 9/24 ~ 26년 9/27취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 14일 ~ 10일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 9일 ~ 6일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 5일 ~ 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 70% 수수료 부과 여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
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