이용안내
취소규정
슈페리어 킹(킹베드)
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- 특가* 특전내용 :
1. 신화테마파크 Big3 이용권 투숙객 전원 박수무관 1회제공
[특별할인] 조식불포함/투숙객 전원 신화테마파크 Big3티켓 1회 제공
이용 안내 및 환불 규정객실/인원 선택 불가 - 특가
슈페리어 트윈(싱글2)
디럭스 패밀리트윈(퀸+싱글)
신화관은 신화테마파크, 신화워터파크를 이용하는 가족 여행객에게 최적화된 프리미엄 리조트입니다. 533 개 객실은 워터파크 뷰, 코트야드 뷰와 일반 뷰로 구성되어 각기 다른 매력을 뽐내고, 주니어 스위트 룸에서는 바다 전망도 즐길 수 있습니다. 이 밖에도 시간 가는 줄 모르고 즐기게 되는 '플레이스테이션 존'과 야외 놀이터 등 가족 여행객을 위한 편의시설과 서비스을 두루 갖추고 있으며 인생샷 명소로 꼽히는 스카이풀은 저녁이 되면 성인을 위한 로맨틱 플레이스로, 제주도 서쪽바다로 지는 아름다운 저녁 노을을 감상하며 인생 최고의 시간을 즐길 수 있습니다.
코인노래방,스카이풀,플레이스테이션존,코트야드
* 얼리 체크인 / 레이트체크아웃은 당일 리조트 객실 상황여부에 따라 달라질 수 있습니다.
[일회용품무상제공중단안내]
2024년3월29일부로시행되는관련법규에따라일회용품(칫솔, 치약, 면도기등)을무료로제공하지않습니다.
환경보호에동참해주셔서감사합니다.
■ 객실 내 아기침대인 경우 킹베드 객실만 이용 가능합니다.(트윈룸 불가)
■ 반려동물 입실 불가입니다.(단, 맹인 안내견 제외)
■ 19세 미만 이용 시 부모 또는 법정후견인 동반 필수
■ 신화워터파크 운영시간
실내워터파크 12:00 ~ 20:00 운영 / 실외미운영
※ 오픈 일정 및 운영 시간은 당사 사정에 의해 변동 될 수도 있으며, 홈페이지 (www.shinhwaworld.com) 확인 바랍니다.
■ 스카이 풀 (사전 등록 및 예약 필수)
- 운영시간 : 09:00 ~ 22:00
[No Kids Time: 19시부터]
▪️ 유의사항
- 투숙기간 내 1일 1회 이용 가능합니다.
- 체크인 이후 QR 코드를 통해 등록 및 예약 가능하며 체크인 이전 예약은 불가합니다.
- 신화관 투숙객은 예약하신 시간에 스카이 풀 및 신화워터파크 무료 이용 가능합니다.
- 운영 상황에 따라 일정이 변동될 수 있습니다.
- 스카이 풀의 라커&샤워시설은 동절기에만 운영됩니다.
2026년 신화관 스카이풀 휴장 및 워터파크 안전 점검 안내
휴장 기간 동안 신화관 투숙객은 워터파크와 스카이풀 모두 이용이 어려우며,
메리어트관 모실 실내 수영장 또는 서머셋 탐모라 실내 수영장으로 대체 이용 가능합니다.
신화관 피트니스 코너는 휴장 없이 정상 운영합니다.
■ 신화 워터파크
• 3/03(화)~3/27(금) 법정정기휴장
• 3/28(토)부터 정상 운영
■ 스카이풀
• 3/15(일)~3/26(목) 정기휴장
• 3/27(금)부터 정상 운영
■ 수영장 이용 안내
• 3/03(화)~3/14(토), 3/27(금)
스카이풀·모실·탐모라 실내수영장 이용가능
• 3/15(일)~3/26(목)
메리어트관 모실 및 서머셋 탐모라 실내수영장 이용 가능
■ 신화관 피트니스 정상 운영
[제주신화월드 투숙객 이벤트]
1) 투숙객 한정 신화월드테마파크 'Big 3' 티켓 무료이용(박수무관1회)
2) 투숙객 한정 스카이풀을 통해 1일1회 워터파크 무료입장
※ 테마파크,워터파크 오픈 일정 및 운영 시간은 당사 사정에 의해 변동 될 수도 있으며, 홈페이지 (www.shinhwaworld.com) 확인 바랍니다.
▶ 객실어매니티 : 생수 2병, 포트기, 헤어드라이어 1600W, 전자 체중계, 다리미&다리미판, 미니냉장고(미니바 없음), 금고, 슬리퍼, 가운, 목욕용품, 책상, 의자, 무료 와이파이
▶ 객실 대여 비품목록 : 아기침대, 침대안전가드,아기욕조,유아안전디딤대,유아변기커버,담요,가습기,제습기,공기청정기,히터,선풍기
※ 객실 대여 비품인 경우, 사전 예약으로만 이용 가능하며, 품목이 부족할 경우 이용이 힘드실 수 있는 점 양해바랍니다.
▶ 스카이 풀 (사전 등록 및 예약 필수): 2023.05.22부터
월-목 1부: 10:00 ~ 11:40 / 2부:12:00 ~ 15:20 /3부:15:40 ~ 19:00 [19:00~22:00 *성인만이용가능 *선착순입장]
금-일 1부: 10:00 ~ 11:40 / 2부:12:00 ~ 15:20 /3부:15:40 ~ 19:00 [19:00~23:00 *성인만이용가능 *선착순입장]
※신화관 투숙객은 예약하신 시간에만 스카이 풀 및 신화워터파크 이용 가능합니다.
▶ 스카이풀 (SKY POOL)
- 운영시간 09:00~22:00 [No Kids Time: 19시부터]
- 신화관 투숙객 1일1회 무료, 외부 고객 이용 불가
※ 외부 음식 반입 금지
※ 호텔 사정으로 이용시간이 변경될 수 있습니다
📢 엔드리스 나이트 스토리
- 1인 25,000원 (입장권 + 무제한드링크 포함) 7/1 ~ 8/27 35,000원으로 변동됩니다.
- 운영시간 월-목 19:00 - 22:00 금-일 & 공휴일 19:00 - 23:00 * 성인만 이용가능,선착순입장 *금-일 & 공휴일 20시부터 DJ 라이브공연
- 구매장소: 바온탑
* 스파클링 와인, 칵테일, 맥주가 제공되나, 운영 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
▶ 바온탑 (유료) : 전경을 즐길 수 있는 인피니티 풀바
- 이용시간 : 월~목 12:00 ~22:00 금, 토, 일, 공휴일 12:00 - 23:00
- 메뉴 : 간단한 스낵 & 식음료
- 위치 : 스카이풀 내위치
▶ 피트니스 코너
- 이용시간 : 24시
- 이용요금 : 신화관 투숙객 무료(만16세이상 이용 가능)
- 개인 운동복과 운동화를 지참해야 하며, 시설 이용에 적합하지 않은 차림으로는 입장이 불가합니다.
▶신화월드 씨네라운지
1)운영정보
- 운영시간 : 월~일 / 13:00~23:30
- 상영횟수 : 1관당 일 4회 상영 중(총 2관 / 1관당 18석) / 상영대관의 경우 별도 편성 가능
- 시간표 : JSW홈페이지 및 모노플렉스 예약페이지(https://www.monoplex.kr/space/16) 확인 가능
- 일반영화 티켓가격 : 주중 23,000원 / 주말 28,000원(음료 및 팝콘포함)
- 키즈영화 티켓가격 : 주중 16,000원 / 주말 18,000원(음료 및 팝콘포함)
- 상영대관 : (일반영화) 주중 370,000원 / 주말 450,000 원
(키즈영화) 주중 250,000 원 / 주말 290,000 원
- 10인이상 단체 예약 시 : 10% 할인 적용
2) 투숙객할인정보
- 주중, 주말 동일 20,000원(음료 및 팝콘포함)
- 현장 예매 또는 발권 시 투숙객 인증(호텔 키 카드 제시)
- 키즈 영화는 할인 혜택에서 제외
- 조식이용시간 07:00 - 11:00 까지 (신화테라스)
▷ 엑스트라베드 추가 불가
※13세 이상은 성인으로 간주됩니다.(미성년자 단독투숙 불가)
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
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결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- · [신화관 제주신화월드 호텔앤리조트] 성수기&연휴안내성수기&연휴 일자 : (4월~10월, 12월 23~31일) / 비수기(성수기 외 기간) (단, 10객실 이상의 단체예약일시 객실수x박수=총박수에 따라 별도의 취소수수료가 적용됩니다)· 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 6일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 6일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
이용후기
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- 타업체 홍보를 위한 후기
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구매를 위한 판단에 혼란을 가중 시킬 수 있으므로 비방성, 악의적 후기는 게시판 관리자 판단 및 채팅에 따라 삭제처리 되오니 참고 부탁드립니다.
별 5개중 5.0개5.0- 김가* 2021.12.14 작성
- 별 5개중 5개
- 좋은호텔~ 호캉스하기 딱이예요 호텔안에 즐길것이 많아요~공부하고 갈껄 후회되요// 아울렛,식당가,호텔수영장 등등 좋아요
- 황지* 2020.12.21 작성
- 별 5개중 5개
- 깔끔하고 편안하고 좋았습니다. 실내 공간은 살짝 좁은 느낌이었는데 저희는 잠만 자고 나올거라 크게 문제되지는 않았네요. 8시까지 운영하는 스카이풀도 이용했는데요. 겨울인데도 물도 따뜻하고 조명으로 분위기도 있고 너무 좋았어요. 자쿠지는 엄청 따뜻하더라고요. 수영하다 추울때 자쿠지 이용하니 좋았어요.
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