취소규정
28평 [로얄 스위트 오션뷰] 더블베드 4개
기준 4인 / 최대 8인
6평 [스탠다드 더블 마운틴뷰]
기준 2인 / 최대 2인
6평 [스탠다드 더블 시티뷰]
기준 2인 / 최대 2인
8평 [스탠다드 트윈(싱글2) 시티뷰]
기준 2인 / 최대 2인
8평 [테라스 디럭스 트윈 시티뷰]
기준 3인 / 최대 3인
14평 [주니어 스위트 하프오션뷰]
기준 2인 / 최대 2인
14평 [화인 스위트 오션뷰]
기준 2인 / 최대 2인
14평 [테라스 스위트 오리엔탈 오션뷰]
기준 2인 / 최대 4인
14평 [화인 스위트 오리엔탈 오션뷰]
기준 2인 / 최대 4인
14평 [화인 스튜디오 오션뷰]
기준 4인 / 최대 6인
이용안내
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· 숙소 소개
호텔화인은 서귀포항이 내려다 보이는 최고의 전망과 4성급 호텔 서비스를 자랑하고 있습니다.
모던함과 섬세함이 넘치는 78개의 객실과 최고급 침구의 안락함,
루프탑 수영장에 다양한 이벤트를 포함한 주변 호텔과 비교되는 서비스로 제주여행의 낭만들 더해드립니다.
■ 서귀포항 근처 위치
■ 새섬&새연교, 천지연폭포까지 약 1km
■ 제주올레 6코스 해안 산책 가능한 위치 -
· 부대시설
수영장, 조식운영, 카페, 와이파이, 세미나실, 연회장, 엘리베이터, 주차장
루프탑 카페& 온수풀 수영장 - · 체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
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· 유의사항
- 전객실 Wi-Fi 무료사용
- 객실 내 애완견 함께 투숙 및 취사 불가 합니다.
- 미성년자는 법정 보호자 동의 없이 예약 및 입실이 불가하며, 적발 시 환불 없이 강제 퇴실 조치됩니다. -
· 이용안내
◆ 프런트운영시간 : 07:00~22:00
◆ 체크인 : 15:00~22:00(22시이후 부터는 셀프체크인으로 진행됩니다. 22시이후 도착 고객님은 셀프체크인을 위해 꼭 프런트로 미리 연락주시기 바랍니다. 064-763-9540)
◆ 체크아웃 : 11:00
◆ 재실정비 : 재실정비는 낮12시까지 프런트에 직접요청, 미요청시 객실문에 생수와 수건을 걸어드립니다.
◆ 조식장소 :
- 조식 이용시간 07:00 ~ 10:00 (09:30 까지 입장)
- 조식메뉴 : 세미뷔페
- 이용요금 : 성인 25,000원,소인(37개월~13세) 16,000원
**투숙객할인 : 성인 19,500원, 소인(37개월~13세) 11,000원 (사전예약필수)
◆ 루프탑 수영장
- 이용시간 10:00~21:00 까지 (어린이(13세까지) 수영 21:00까지 이용가능)
- 운영기간: 하절기, 자세한 날짜는 호텔에 문의
- 수영장 운영은 날씨 또는 호텔 상황에 따라 변동될 수 있습니다. - · 추가요금안내 ※ 인원추가비용 및 모든 추가비용은 체크인시 결제 바랍니다.
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
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결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 1일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 1일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 당일 전 취소 시 전액 환불불가
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별 5개중 3.3개3.3- 이현* 2025.03.21 작성
- 별 5개중 5개
- 편하하고 좋은 추억 여행 됐습니다♡ 울가족들 모두 만족했습니다^^ #제주화인호텔 #조식맛집 #서귀포최고호텔
- 이지* 2024.04.03 작성
- 별 5개중 5개
- 디럭스 오션뷰로 예약했는데요. 주상절리도 보이고 뷰도 좋았어요. 깔끔한 안테리어와 침구류..넓은 화장실도 맘에들었습니다. 조식은 따로 신청해서 먹었는데 기대이상이었어요. 저는 빵을 좋아하고 동반자는 밥을 좋아하는지라..모두 만족하는 아침이었습니다. 다음에도 또 이용하고 싶은 호텔이었어요. ^^
- 박성* 2019.06.05 작성
- 별 5개중 0개
- 좋았습니다. 바닷가 근처라 바다의 정취를 느낄 수 있었습니다.
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