취소규정
18평 (그린동)[디럭스 더블트윈-원룸형(더블2), 주방, 욕실1]
기준 2인 / 최대 4인
- 객실1 : 성인 2, 소아 0
160,000원
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24평 (에코동)[에코스위트-방2(더블1+더블1), 주방, 욕실2]
기준 2인 / 최대 4인
27평 (그린동)[모던스위트-방1(더블1+싱글1), 거실, 욕실2]
기준 3인 / 최대 6인
27평 (그린동)[패밀리스위트-방2(더블1+더블1), 거실,&주방 욕실2]
기준 4인 / 최대 6인
70평 (풀빌라)[멀왓동-[복층]방3(더블1+싱글1, 더블1+한실), 거실, 욕실3, 자쿠지, 사우나, 실내풀장, 야외테라스BBQ]
기준 5인 / 최대 8인
70평 (풀빌라)[잣질동-[복층]방3(더블1 + 싱글1, 더블1 + 한실), 거실, 욕실3, 자쿠지, 사우나, 실내풀장, 야외테라스BBQ]
기준 5인 / 최대 8인
100평 (풀빌라)[나신비동-[복층]방3(더블1+더블1+한실), 키즈룸, 복층다락, 거실, 욕실4, 자쿠지, 사우나, 실내풀장, 야외테라스BBQ]
기준 8인 / 최대 12인
100평 (풀빌라)[모살동-[복층]방4(더블1+더블1+더블1+한실), 키즈룸, 복층다락, 거실, 욕실4, 자쿠지, 사우나, 실내풀장, 야외테라스BBQ]
기준 8인 / 최대 12인
100평 (풀빌라)[진질동-[복층]방4(더블1+더블1+더블1+한실), 키즈룸, 복층다락, 거실, 욕실4, 자쿠지, 사우나, 실내풀장, 야외테라스BBQ]
기준 8인 / 최대 12인
18평 (리조트동)[그린트윈-원룸(더블2),주방,욕실1]
기준 2인 / 최대 4인
- 객실/인원 선택 불가
160,000원
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22평 (리조트동)[에코듀플렉스-[복층]1층(원룸형-더블+싱글) 주방, 욕실1, 2층 다락방(원룸형-한실)]
기준 3인 / 최대 5인
24평 (에코동)[에코패밀리스위트-방2(더블1+싱글1, 더블1), 주방, 욕실2]
기준 3인 / 최대 5인
27평 (리조트동)[그린패밀리스위트-방2(더블1,더블1), 거실&주방, 욕실2
기준 4인 / 최대 6인
30평 (에코동)[에코그린스위트1-방2(더블1, 싱글1+더블1, 싱글1), 거실, 욕실2, 야외테라스]
기준 4인 / 최대 6인
48평 (에코동)[에코그린스위트2-방3(더블1, 싱글1+더블1+한실), 거실, 욕실2, 야외테라스]
기준 5인 / 최대 9인
이용안내
-
· 숙소 소개
그린키 국제 인증 획득(2024년 08월 )
가족호텔업 4성급 획득(2023년 11월)
ISO20121 이벤트 지속가능경영시스템구축
(ESG지속가능경영인증 숙소)
사계절 미온수풀 루프탑수영장 보유
※루프탑수영장, 야외수영장, 셀프바베큐장, 노래방, 탁구장, 24시편의점등 다양한부대시설!
제주시 한림읍에 위치한 에코그린리조트는 쾌적하고 다양한 부대시설과, 넓고 깨끗한 객실은 편안함 잠자리를 제공 합니다.
★루프탑 인피니티 미온수POOL 사계절 운영
★곽지해변 3분, 협재해변 8분 -
· 부대시설
연회장
기프트샵, GS편의점, 에코노래방, 전기자전거대여, 코인세탁실, 탁구장 - · 체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
-
· 유의사항
- 객실 내에서는 금연입니다.
- 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
- 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다.
- 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 이용자의 귀중품 분실시 그 책임은 이용자에게 있습니다.
- 객실 내에서는 해산물, 고기요리, 튀김류 등 냄새나 연기가 나는 요리는 금지합니다. -
· 이용안내
• 부대시설안내
[루프탑수영장 & 야외수영장]
- 루프탑 인피니티풀(사계절 미온수로 운영)
- 운영시간 : 오전 10시 ~ 오후 9시
- 야외 수영장(6월 ~ 9월중순까지 운영)
- 운영시간 : 오전 10시 ~ 오후6시~9시 유동적운영
[기타 부대시설]
연회장 기프트샵 GS25편의점 에코노래방 전기자전거대여 코인세탁실 탁구장
■ 서비스 안내사항
① 투숙기간 중 객실 청소와 정리는 고객자율로 실시됩니다. (3박 이상 투숙 시 약식정비 1회 무료서비스)
※ 별도 객실정비 요청 시 일반객실 20,000원, 풀빌라는 15만원의 요금이 발생됩니다.
② 연박 이용 시 타올은 자동 교체되며(오후 14시~17시) 어메니티 및 비품 소진 시 프런트로 연락주시기 바랍니다. (휴지, 샴푸, 린스, 바디워시, 비누)
③ 입실 직후 파손된 물품 발견 시, 프런트로 바로 연락주시기 바라며, 고객 부주의로 인한 물품 파손 발생 시 비용이 청구될 수 있습니다.
■ 투숙객 에티켓
· 전 객실 금연구역입니다. (흡연 적발 시, 10만원의 과태료가 발생됩니다.)
· 객실 내 육류 및 어패류 등을 굽는 행위는 금지되어 있으며 이를 지키지 않을 경우 10만원의 패널티 요금이 발생하게 됩니다.
(화재경보가 작동 될 수 있습니다.)
· 다른 투숙객을 위해 고성방가는 삼가해주세요. -
· 추가요금안내
※ 인원추가비용 및 모든 추가비용은 체크인 시 현장결제 바랍니다.
[조식뷔페]
· 정상가 성인 24,000원 소인(48개월~초등학생) 20,000원
· 운영시간 : 오전 7시 ~ 10시 (그린동 1층, 하영레스토랑)
[인원 추가요금]
· 에코동&그린동 : 20,000원 (침구포함)
· 풀빌라동 : 30,000원 (침구포함)
※ 초등학생부터 적용되며, 기준인원 초과 시 발생됩니다.
[독채풀빌라 미온수 이용 요금]
· 70평 100,000원(박) / 100평 150,000원(박)
※ 미온수(30~32도)로 운영되며, 하루 전 사전예약 필수입니다.
※ 7월~8월을 제외하고 미온수 신청이 가능합니다.
※ 모든 추가비용은 체크인 시 결제바랍니다.
[셀프 바비큐]
- 일반 그릴대여서비스 : 30,000원
운영시간: 18시 ~ 22시
- 그릴+테이블(4인기준). 집게, 가위, 토치, 숯&불판 1회분, 장갑, 부탄가스
※ 상기 품목 외에는 직접 구비하고 오셔야 합니다.
※ 우천 및 강풍 시 이용 불가합니다.
※ 사전 예약제로 운영되며, 기상외 사유로 당일취소는 불가합니다.
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
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- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 1일 전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과 여행시작 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 14일 ~ 6일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 5일 ~ 1일 전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과 여행시작 당일 전 취소 시 전액 환불불가
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별 5개중 4.9개4.9- 김은* 2022.01.12 작성
- 별 5개중 5개
- 편하게 재밋게 놀다왔습니다
- 김종* 2021.03.30 작성
- 별 5개중 5개
- 가성비너무좋아서 5월에 다시갑니다
- 이미* 2021.03.22 작성
- 별 5개중 5개
- 깨끗하고 친절하고 위치도 좋고 너무 좋습니다.
- 이승* 2021.02.24 작성
- 별 5개중 5개
- 수영장도 사용 가능하고 깔끔해요
- 원정화 2020.01.30 작성
- 별 5개중 5개
- 너무깨끗하고 좋습니다 별 10개주고싶어요
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결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
